Projet de politique à compléter

Cette page décrit les principaux traitements visibles dans le site. Avant son utilisation comme politique définitive, l'exploitant doit confirmer son identité juridique, les durées de conservation et les prestataires effectivement configurés.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

1. Responsable du traitement et contact

Le site est exploité sous le nom « Boulangerie au Bord de la Colline » par Tanguy Wera, sous réserve de confirmation de l'identité juridique de l'exploitant. Adresse de contact : Xhierfomont, 4987 Stoumont ; email : [email protected] ; téléphone : +32 497 26 87 71.

2. Données traitées et finalités

  • Compte : adresse email, nom, téléphone facultatif, identifiant de compte et données nécessaires à l'authentification ; pour créer et sécuriser votre compte et vous permettre de vous connecter.
  • Commandes : produits, quantités, date et point de retrait, état de paiement, échanges ou remarques liés à la commande ; pour préparer, suivre et gérer les commandes et le service client.
  • Paiements et crédits : montant dû, confirmation de paiement, crédits ou récompenses de crowdfunding ; pour rapprocher les virements et calculer le solde restant. Le site ne collecte ni ne stocke de numéro de carte bancaire.
  • Commandes récurrentes : préférences et dates de commande ; pour créer les occurrences et permettre leur annulation dans le délai prévu.
  • Données techniques : éléments nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic du site, pouvant inclure des journaux techniques gérés par les fournisseurs d'hébergement.

Les données ne sont pas utilisées pour du profilage ou des décisions automatisées produisant des effets juridiques. Les emails sont utilisés pour l'authentification et les communications nécessaires au service ; aucune newsletter n'est décrite ici.

3. Base juridique

Les données de compte et de commande sont traitées pour fournir les services demandés et exécuter les commandes. Certaines données sont conservées pour respecter les obligations légales applicables et défendre des droits en cas de litige. Les données facultatives ne sont utilisées que lorsqu'elles sont nécessaires à la finalité indiquée ou avec votre accord.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes autorisées de la boulangerie et aux prestataires techniques nécessaires au service, notamment Supabase pour l'authentification et la base de données, Cloudflare pour l'hébergement et la diffusion du site, et le fournisseur SMTP configuré pour envoyer les emails d'authentification. Les données ne sont pas vendues.

Selon la configuration des services, certaines données techniques peuvent être traitées en dehors de l'Espace économique européen. Les garanties et lieux de traitement applicables doivent être vérifiés dans les paramètres et conditions des prestataires concernés.

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande et de paiement peuvent être conservées après la clôture du compte pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables et fiscales ainsi qu'à la gestion des litiges. Les durées exactes doivent être fixées par l'exploitant selon ses obligations légales ; les journaux techniques sont conservés selon les durées définies par les fournisseurs.

6. Cookies et stockage local

Le site utilise le stockage technique nécessaire pour maintenir votre session de connexion. Aucun outil de publicité ou de mesure d'audience n'est déclaré dans cette politique. Les contenus ou services tiers éventuellement intégrés peuvent appliquer leurs propres règles.

7. Vos droits

Dans les limites prévues par la loi, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition à certains traitements, ainsi que la portabilité des données concernées. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à [email protected]. Une preuve raisonnable d'identité pourra être demandée pour protéger votre compte.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be.

8. Sécurité et modifications

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger les données. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.

Pour les modalités de commande, consultez les conditions générales.